Scavolini No Problem

BIENVENIDO A SCAVOLINI NO PROBLEM,

el proyecto que extiende la garantía a 5 años (60 meses), dedicado a quienes han adquirido una cocina o un living Scavolini y quieren compartir deseos y proponer sugerencias para disfrutar al máximo del ambiente más importante del hogar.
Para nosotros es importante lo que piensas. Ingresa el código, rellena el formulario y protagoniza el proyecto ¡Scavolini No Problem! La presente garantía no es válida en Italia, Ciudad del Vaticano y República de San Marino.

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Ingresa el código, rellena el formulario y protagoniza el proyecto Scavolini No Problem,el proyecto dedicado a quienes han adquirido una cocina Scavolini y desean compartir deseos y proponer sugerencias para disfrutar al máximo del ambiente más importante del hogar.

CALIDAD DE PRODUCTO

Para Scavolini, “calidad” significa utilizar materiales fiables, sólidos y de diseño duradero, para que el precio del producto se refleje en su auténtico valor. Una de las principales ventajas de elegir una gran marca como Scavolini radica en la certeza de la calidad del producto, que hoy es posible gracias a las tecnologías, los materiales y un sofisticado proceso industrial. Hay varios aspectos del producto en los que Scavolini presta mucha atención para que el consumidor quede satisfecho; estos se concretizan en cada nivel de la empresa: diseño, fabricación, formación, inspecciones y pruebas de laboratorio, una cuidadosa selección de los proveedores y mucho más.

CONTROLES DE CALIDAD

Siempre atenta a la calidad, Scavolini adopta una serie de precauciones para garantizar las características de su producto. En algunos casos, se realizan controles visuales específicos. En otros, la verificación de las prestaciones de los productos y materiales requiere la realización de pruebas de laboratorio específicas. Scavolini realiza más de 600 pruebas de laboratorio anuales sobre sus productos y materiales. Dichas pruebas se llevan a cabo internamente, en su laboratorio de pruebas, o externamente, en importantes estructuras calificadas.

LA GARANTÍA SCAVOLINI

QUÉ GARANTIZA SCAVOLINI S.P.A.:
según los términos y condiciones enunciadas a continuación, Scavolini S.p.A. garantiza los muebles de cocina modulares y los muebles para el living producidos por Scavolini S.p.A. contra los defectos de fabricación que se denuncien en un plazo de no más de 5 años (60 meses) desde las 24.00 horas del día en que la cocina/living hayan salido de los depósitos de Scavolini S.p.A. para ser enviados al distribuidor de productos SCAVOLINI. Transcurridos los mencionados 5 años (60 meses), la presente garantía pierde eficacia/vigencia.

QUIÉN PUEDE UTILIZAR LA GARANTÍA:
la presente garantía rige única y exclusivamente para el primer comprador del producto Scavolini y, por lo tanto, esta no puede transferirse, incluso en caso de cesión de la cocina/el living a otro sujeto.

QUÉ ESTÁ EXCLUIDO DE LA GARANTÍA:
se excluye de esta garantía y, por lo tanto, Scavolini S.p.A. permanecerá ajena a ello, todo lo que no es mueble para cocina modular (por ejemplo electrodomésticos y mezcladores) o mueble para living (por ejemplo TV). También se excluyen de esta garantía aquellos muebles para cocina/living o partes de los mismos que ya tienen una garantía de su propio fabricante. Por todo lo excluido de la presente garantía, cualquier reclamación deberá dirigirse directamente a las respectivas empresas productoras, según las modalidades indicadas por cada fabricante.

CUÁNDO SE APLICA LA GARANTÍA:
Para que la garantía sea aplicable:
a) la cocina o el living deben ser utilizados para uso doméstico y no profesional, deben estar instalados en las habitaciones de una casa y, además, estos espacios deben ser idóneos y dotados de los índices de salubridad mínimos necesarios para considerarlos habitables (por ejemplo: humedad, temperatura, etc.);
b) el montaje de la cocina o del living debe ser realizado correctamente por personal dotado de las calificaciones necesarias;
c) el mantenimiento de la cocina o del living debe realizarse según las instrucciones del manual de uso y mantenimiento adjunto al producto y deben utilizarse productos de limpieza adecuados;
d) la cocina o el living no deben ser tratados con negligencia y/o descuido y deben ser utilizados de manera adecuada;
e) la cocina o el living no hayan sido manipulados;
f) el defecto no debe ser consecuencia del desgaste normal y no debe tratarse de cortes, rayas o daños causados por impactos;
g) el defecto no debe ser consecuencia de calamidades naturales o condiciones excepcionales.

SOLUCIONES CONTEMPLADAS POR LA GARANTÍA:
no obstante la alta calidad de la producción de la cocina/living, no se puede excluir el riesgo de posibles defectos de fabricación. Comprobada la presencia de un defecto de fabricación denunciado por el consumidor, Scavolini S.p.A. se compromete a enviar al distribuidor de productos SCAVOLINI el componente (o la parte de este) necesario para sustituir en garantía el elemento o parte del elemento que presenta defectos de fabricación, o bien, a realizar la reparación del mismo. Quedan a cargo del consumidor todos los demás costes posibles, como por ejemplo, el derecho de llamada y los costes de mano de obra, a pagar directamente al distribuidor de los productos Scavolini que llevará a cabo la intervención. La decisión de sustituir o reparar, al igual que la comprobación de la presencia del defecto, queda a total discreción y juicio autónomo incondicionado de Scavolini S.p.A. Si el material necesario para la sustitución o reparación no estuviera disponible, por interrupción de la producción del modelo del producto adquirido por el consumidor o por agotamiento de existencias, se suministrarán y utilizarán materiales de otros productos a elección de Scavolini S.p.A., es decir, diferentes pero del mismo valor que aquellos del producto poseído por el consumidor. La sustitución o reparación no extiende la duración de la presente garantía que, en cualquier caso, vencerá a los 5 años (60 meses) a partir de las 24.00 horas del día en que la cocina o el living salgan de los depositos de Scavolini S.p.A. para ser enviados al distribuidor de productos SCAVOLINI, incluidos los muebles/ elementos sustituidos. En caso de defectos de fabricación, el único derecho del consumidor ante Scavolini S.p.A., siempre que se cumplan las condiciones necesarias, será el derecho a la sustitución y/o reparación del elemento defectuoso, excluida cualquier indemnización por daños, gastos, etc.

CÓMO ACTIVAR LA GARANTÍA:
el consumidor interesado en activar la garantía debe dirigirse al Distribuidor de los productos SCAVOLINI en donde realizó la compra y mostrar el “código de garantía” que Scavolini S.p.A. emite contemporáneamente con el envío de la cocina/living y que se encuentra en la parte posterior de este folleto. La denuncia del supuesto defecto debe presentarse en un plazo de 30 días desde su detección.

LEY Y JURISDICCIÓN:
la presente garantía está sujeta a la Ley Italiana y cualquier controversia será competencia de la Jurisdicción Italiana y del Tribunal de Pesaro (Italia).